"Valorização ao agente": MSC Cruzeiros distribui R$ 170 milhões em comissão
Companhia marítima premia os principais parceiros na temporada, em que movimentou 665 mil hóspedes
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Adrian Ursilli, diretor da MSC Cruzeiros no Brasil
A bordo do MSC Splendida, em cerimônia de encerramento da temporada 2024/2025, Adrian Ursilli reforçou a importância dos agentes de viagens, operadores e outros parceiros da MSC Cruzeiros no Brasil. O diretor da companhia no País revelou que foram distribuídos R$ 170 milhões em comissão ao longo de toda o verão, em que 665,5 mil cruzeiristas embarcaram para curtir viagens domésticas e internacionais em alto-mar.
Ursilli, que é a cara da MSC Cruzeiros no Brasil, foi enfático aos campeões de ao ressaltar que em um cenário onde a inteligência artificial avança rapidamente, o consultor humano, o especialista, agente de viagens, se torna ainda mais necessário.
"A comunicação voa numa velocidade nunca vista. Há tanta informação em todos lugares que chega a confundir nossa cabeça. Portanto, é importante sabermos em quem confiar e, mais do que nunca, o trabalho do consultor de viagens, do agente de viagens, nunca foi tão imprescindível e importante como hoje, e cada vez mais será. A tecnologia deve servir, sim, como ferramenta operacional para os agentes, mas o relacionamento, a preocupação com o bem-estar e o atendimento personalizado são fatores que nenhuma automação pode substituir"
Adrian Ursilli, diretor da MSC Cruzeiros no Brasil
O executivo também destacou a missão da MSC Cruzeiros em investir continuamente na qualidade dos serviços e na valorização das pessoas. "Não se trata apenas de resolver problemas, mas de compreender nosso propósito para construir relações duradouras", pondera Ursilli, que ressaltou o impacto positivo do setor, mencionando que a companhia embarcou 665 mil hóspedes, gerando empregos e realizando sonhos.
E na temporada 2025/2026 da MSC Cruzeiros, que já está à venda, a tônica não deve ser diferente, visto que, segundo Ursilli, a companhia terá 75% do share de cruzeiros no Brasil com o MSC Seaview, MSC Preziosa, MSC Armonia, MSC Lirica e MSC Fantasia.
As declarações foram dadas na noite de ontem (sexta, 28), quando se celebrou a 16ª edição do TOP MSC, premiação que reconhece os maiores parceiros da companhia na temporada. Clique aqui para ver os vencedores. A seguir, veja mais dados da temporada 2024/2025 no Brasil, que está se acabando.
Veja o balanço da MSC Cruzeiros na temporada 2024/2025
Indicador
Detalhes
Total de hóspedes movimentados
665.500
Hóspedes na América do Sul
603.500
Brasileiros em cruzeiros internacionais
62.000
Total de cruzeiros realizados
Mais de 120
Oito portos de embarque
Santos, Rio de Janeiro, Salvador, Maceió, Itajaí, Paranaguá, Buenos Aires, Montevidéu
Anfitriões da MSC Cruzeiros Brasil no MSC Splendida: Ignacio Palacios, diretor de Vendas e Receitas, Adrian Ursilli, diretor geral, e Eduardo Mariani Simões, diretor de Marketing
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02/26
Anfitriões: executivos da MSC Cruzeiros
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03/26
Paulo Papoy, da Krooze
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04/26
Pedro Augusto, da MSC Cruzeiros, com Renata Carelli, da Casa do Agente, e Charles Franken, do Grupo Arbo
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05/26
Arthur Araújo, da Logitravel, entre Márcio Genaro e Rafael Grosso, da MSC Cruzeiros
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06/26
Rafael Grosso e Lívia Ribeiro, da MSC Cruzeiros
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07/26
Ivan Mauro e Gabriela Silva, da MSC Cruzeiros
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08/26
Ignacio Palacios, da MSC Cruzeiros
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09/26
Roberta Stradioti, da Central Marítima do Brasil, e Paulo Manuel, da TZ Viagens
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10/26
Claiton Armelin, da Agaxtur, entre Eduardo Mariani Simões e Ignacio Palacios, da MSC Cruzeiros
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11/26
Luiz Vieira, da Viajar Barato, com Paulo Papoy, da Krooze
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12/26
Bruno Cordaro, da PromoAção, com Gabriel Almeida
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13/26
Claiton Armelin, da Agaxtur, com Natalie Armelin
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14/26
Adrian Ursilli, da MSC Cruzeiros, com Maísa Hatty e Liese Nóbrega, da Rhema Operadora
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15/26
Adrian Ursilli, diretor da MSC Cruzeiros no Brasil
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16/26
Eduardo Mariani Simões, da MSC Cruzeiros
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17/26
Aline Marequito, da Clube Turismo, comemora com sua mãe o prêmio na categoria maiores vendedores internacionais
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18/26
Daniel Issa e Vilani Oliveira, da Ciatour, com Rafael Grosso, da MSC Cruzeiros
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19/26
O jornalista e mestre de cerimônia do Top MSC 2025, André Coutinho, com Marcela Thompson
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20/26
Bruno Cordaro, da PromoAção
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21/26
Fernanda Zebral e Lívia Ribeiro, da MSC Cruzeiros
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22/26
Adrian Ursilli, diretor da MSC Cruzeiros no Brasil
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23/26
Bela Cruz, Júlia Gomes e Leandro Sommerfeld, da Marítimos
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24/26
Ines Bellini, da Mendes Tur, com Bruno Cordaro, da PromoAção
Campeões na categoria Top : Orlando Palhares (CVC Corp), Claiton Armelin (Agaxtur), Juliana Arias (Qualitours), Alexandre Paparazzo (Azul Viagens) e Rafael Avanzo (Decolar) entre Ignacio Palacios e Adrian Ursilli, da MSC Cruzeiros
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02/33
Campeões da categoria Top Yacht Club: Thiago Guimarães (Global Turismo), Sidney Martin (Home Tur) e Roberta Stradioti (Central Marítima), na foto com Rafael Grosso, da MSC Cruzeiros
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03/33
Vencedores na categoria Top Internacional: Aline Marequito (Clube Turismo), Roberto Gama (Abreutur) e Marciano Santos (Rigue Viagens) com Fátima Morais, da MSC Cruzeiros
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04/33
Categoria Top Grupos Mice: Claudio Borges (Cia das Artes) e André Carvalhal (MCI Brasil), com Roberto Affonseca, da MSC Cruzeiros
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05/33
Categoria Top Serviços: Aurilene Freire (Auritur), Carolina Guedes (E-Turismo) e Vitor de Souza (Vasco da Gama), com Pedro Augusto, da MSC Cruzeiros
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06/33
Categoria Top Afinidade: Andressa Viana (Personal Vip Travel) e Simone Fernandes (Parceiros de Viagens) com Stefanie Moura (MSC Cruzeiros)
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07/33
Categoria Top Seguros: Cristiane Santos (Mar-Tha Rio), Vilani Oliveira (Ciatour) e Paulo Manuel (TZ Viagens), com Paula Sperle, da MSC Cruzeiros
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08/33
Maria José Mendes, da Mundo dos Cruzeiros
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09/33
Rafael Avanzo, da Decolar, e Adrian Ursilli, da MSC Cruzeiros
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10/33
Luiz Vieira, da Viajar Barato
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11/33
Flávio Couto, da Vope, e Leandro Sommerfeld, da Marítimos
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12/33
Leandro Sommerfeld, da Marítimos
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13/33
Rudolf Jakobi, da Elle Prime Viagens
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14/33
Renata Carelli, da Casa do Agente
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15/33
Claiton Armelin, da Agaxtur
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16/33
Orlando Palhares, da CVC Corp
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17/33
Sidney Martin, da Home Tur
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18/33
Diego Oliveira, do Clube dos Cruzeiros
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19/33
Alexandre Paparazzo, da Azul Viagens
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20/33
Bruno Cordaro, da PromoAção
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21/33
Taunay Fliess, da Viajante Necessário
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22/33
Thiago Guimarães, da Global Turismo
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23/33
Juliana Arias, da Qualitours
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24/33
Bruno Cordaro, da PromoAção, entre Ignacio Palacios e Adrian Ursilli, da MSC Cruzeiros
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25/33
Arthur Araújo, da Logitravel
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26/33
Orlando Palhares, da CVC Corp, e Claiton Armelin, da Agaxtur
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27/33
César Fernandes, da Tour Shop, de Búzios (RJ), com Erica Brossi, da MSC Cruzeiros
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